Producto Core · WhatsApp Business API
Automatización de WhatsApp con Inteligencia Artificial
NanoRed Labs conecta WhatsApp Business API a un agente de inteligencia artificial que responde consultas, agenda citas, procesa pedidos y cualifica leads en lenguaje natural, las 24 horas, sin intervención humana.
¿Qué es la automatización de WhatsApp con IA?
Es la conexión de WhatsApp Business API a un agente de inteligencia artificial entrenado con la información de tu negocio, que mantiene conversaciones reales en lugar de seguir un árbol de opciones fijo — entiende la pregunta, responde con contexto y ejecuta acciones (agendar, consultar disponibilidad, registrar un pedido).
NanoRed Labs usa Evolution API como conector de WhatsApp Business, n8n como motor de orquestación y modelos como Claude (Anthropic) o Gemini (Google) como cerebro conversacional del agente.
Qué puede hacer tu WhatsApp automatizado
Responder consultas 24/7
Precios, horarios, disponibilidad y preguntas frecuentes, en segundos, sin importar la hora.
Agendar y confirmar citas
Consulta el calendario en tiempo real, reserva el hueco y envía recordatorios automáticos.
Cualificar y enrutar leads
Detecta la intención del cliente y deriva al comercial adecuado, o registra el lead en tu CRM.
Escalar a una persona
Si la conversación se sale de lo que el agente sabe resolver, avisa en tiempo real al responsable del negocio.
Cómo lo implementamos
Conexión a WhatsApp Business API
Activamos la cuenta Meta Business y conectamos el número a nuestra plataforma.
Configuración del agente
Entrenamos el modelo con servicios, precios, horarios y tono de tu negocio.
Integración con tus sistemas
Conectamos calendario, CRM o base de datos para que la información fluya sola.
Mantenimiento continuo
Actualizamos modelos, monitorizamos incidencias y ajustamos los flujos cada mes.
¿Eres una PYME? Consulta precios, sectores y la oferta de lanzamiento en la página específica para pequeños negocios: Automatización de WhatsApp con IA para PYMEs →
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre un chatbot de WhatsApp normal y uno con IA?
Un chatbot tradicional sigue un árbol de opciones fijo ("pulsa 1 para citas, 2 para precios"). Un agente con IA entiende lenguaje natural, mantiene el contexto de la conversación y responde con frases propias adaptadas a lo que pregunta cada cliente, no a un guion cerrado.
¿Necesito saber programar para tener WhatsApp automatizado?
No. NanoRed Labs gestiona toda la parte técnica: conexión a WhatsApp Business API, configuración del agente de IA y despliegue de la infraestructura. Tú solo aportas la información de tu negocio.
¿Funciona con mi número de WhatsApp actual o necesito uno nuevo?
Puede funcionar con tu número actual o con uno nuevo dedicado al bot. Lo evaluamos caso por caso durante la auditoría inicial, según cómo uses hoy ese número.
¿La IA puede gestionar varios idiomas?
Sí. Los modelos que usamos son multilingües de forma nativa — el agente detecta el idioma del cliente y responde en ese mismo idioma, sin configuración adicional.
¿Qué pasa con mis datos si uso IA en WhatsApp?
La infraestructura se despliega en servidores propios autoalojados, no en plataformas SaaS cerradas de terceros. Si lo necesitas, desplegamos modelos de IA locales para que ningún dato salga de tu infraestructura.
¿Hablamos de tu caso?
Una auditoría de 15 minutos para ver si tu negocio encaja y qué necesitarías exactamente.