Automatización · Clínicas y Centros de Estética
Automatización de Citas para Clínicas y Centros de Estética
NanoRed Labs implementa un asistente de IA por WhatsApp que confirma citas, envía recordatorios y responde dudas de pacientes las 24 horas — para que tu recepción deje de perder horas al teléfono y tu agenda deje de tener huecos por ausencias.
¿Te suena alguno de estos problemas?
Pacientes que no confirman y no aparecen
Una cita vacía por un olvido es tiempo del profesional que no se recupera. El asistente envía un recordatorio automático 24h antes con opción de confirmar o reprogramar en un clic, sin que nadie tenga que llamar.
Recepción saturada de llamadas repetitivas
"¿Tenéis hueco esta semana?", "¿Cuánto cuesta la primera consulta?" — el asistente responde estas preguntas al instante por WhatsApp, liberando a recepción para lo que de verdad necesita atención humana.
Cancelaciones de última hora que dejan huecos vacíos
Cuando alguien cancela, el sistema puede ofrecer ese hueco automáticamente a la lista de espera, en lugar de que la hora se pierda porque nadie se enteró a tiempo.
Qué gestiona el asistente
Reserva y confirmación de citas
Consulta la disponibilidad real y agenda la cita sin intervención de recepción.
Recordatorios automáticos
Aviso 24h antes con opción de confirmar o reprogramar en un clic.
Lista de espera dinámica
Ofrece los huecos que se cancelan a los siguientes pacientes en espera.
Datos protegidos
Infraestructura propia autoalojada en España, con opción de IA local.
¿Para qué tipo de clínicas trabajamos?
- ◆Fisioterapia y rehabilitación — gestión de sesiones recurrentes y recordatorios de continuidad de tratamiento
- ◆Psicología y terapia — confirmación discreta de citas, sin llamadas que interrumpan la privacidad del paciente
- ◆Podología y dental — recordatorios de revisiones periódicas y primeras consultas
- ◆Veterinarias — agenda de vacunas, revisiones y urgencias no críticas
- ◆Centros de estética — reservas de tratamientos, recordatorios y gestión de listas de espera
Cómo lo implementamos
Conexión a WhatsApp Business
Activamos la cuenta Meta Business y el número dedicado a la clínica.
Configuración del asistente
Cargamos servicios, tarifas, horarios y política de cancelación.
Conexión con tu agenda
Integramos tu calendario o software de gestión, si expone API.
Mantenimiento continuo
Monitorizamos incidencias y ajustamos los flujos cada mes.
Preguntas frecuentes
¿Los recordatorios automáticos reducen de verdad las ausencias?
Sí. La mayoría de ausencias no son por mala fe, sino porque el paciente olvida la cita. Un recordatorio automático 24h antes, con opción de confirmar o reprogramar en un clic, reduce significativamente los huecos vacíos.
¿Cómo se protegen los datos de salud de mis pacientes?
La infraestructura se despliega en servidores propios autoalojados con base en España. Para datos de salud, que requieren protección reforzada bajo el RGPD, podemos desplegar modelos de IA locales para que ningún dato salga de tu infraestructura.
¿Se integra con mi software de gestión clínica actual?
Lo evaluamos caso por caso: si tu software expone una API o webhooks, conectamos el calendario directamente. Si no, el asistente gestiona su propia agenda y tú la revisas desde un panel de control.
¿Puede gestionar listas de espera y cancelaciones de última hora?
Sí. Cuando un paciente cancela, el sistema puede ofrecer ese hueco automáticamente a los siguientes pacientes en lista de espera.
¿Sirve para clínicas que atienden pacientes internacionales?
Sí. Los modelos de IA que usamos son multilingües de forma nativa — el asistente responde en el idioma de cada paciente sin configuración adicional.
Menos huecos vacíos en la agenda
Cuéntanos cómo gestionáis las citas hoy y te decimos exactamente qué se puede automatizar.